打开国际贸易之门：外贸订单接单全攻略

3/23/2024

外贸订单是企业开展国际贸易、获取收益的关键来源。能否持续接到优质订单,直接决定了企业的生存和发展。因此,建立高效的订单获取渠道和营销策略,对于每一家从事外贸业务的公司来说都是头等大事。

常见接外贸订单10种方式

一、展会

展会作为传统的外贸客户拓展渠道，长期以来备受企业青睐。这是各行各业企业聚集一堂，展示产品和技术的重要场合。在互联网尚未普及之际，外贸交易主要通过展会完成。展会作为建立客户信任的有效途径，至今仍然保持其重要性。对于许多企业而言，展会仍然不可或缺，特别是在海外线下市场营销方面，展会发挥着重要作用。

优点：

1. 亲自接触客户：参展企业可以与潜在客户面对面交流，增进双方互动和信任。

2. 产品展示：企业通过展示产品和技术，吸引潜在客户的兴趣，提升品牌知名度。

3. 品牌推广：参加展会有助于展示企业品牌形象，提高品牌知名度和声誉。

缺点：

1. 成本高昂：参展费用包括展位费、展品制作费、人员费用等，成本相对较高。

2. 潜在客户质量参差不齐：虽然展会吸引了大量潜在客户，但并非所有参展客户都具有购买意愿和能力。

3. 时间限制：展会通常只持续几天到几周的时间，客户时间有限，难以充分了解企业的产品和服务。

4. 地域限制：展会的规模和场地都是有限的，覆盖范围有限，无法涵盖所有潜在客户。

二、B2B平台

外贸B2B平台，如阿里巴巴国际站、中国制造网等，对企业开发国际客户至关重要。通过在平台上注册并发布产品信息，企业能够与全球各地的买家建立联系，开展贸易合作。这些平台提供了全方位的国际贸易服务，包括信息发布、询盘交流、在线谈判和订单管理，为企业与潜在客户之间的交流和合作提供了便利。

优点：

1. 第三方平台背书，客户信任度高，有助于建立起双方的信任关系。

2. 平台知名度高，熟悉B2B平台的海外客户能够成为一种固定的流量来源。例如，像阿里巴巴国际站这样的老牌B2B平台，已经打响了名声，吸引了大量的流量。一些外国买家在采购时，会选择在这些B2B平台上直接搜索产品和供应商。

3. 相关的物流体系相对成熟，对于初次涉足外贸的企业来说，能够减轻很多负担。

缺点：

1. 同质化竞争严重，导致利润逐渐减少。客户在平台上搜索所需产品时，会遇到成百上千家商家，这导致价格比较和利润空间的挤压。

2. 平台流量受限，与搜索引擎等其他平台相比，流量规模较小。在国外，大多数人更习惯使用谷歌搜索他们想要的产品。

3. 平台投入成本高昂，获客成本越来越高，企业需要投入大量资源进行产品推广和维护。在阿里巴巴这样的平台上投入的成本往往很高，对于大多数企业来说，投入后很少有盈利。

4. 平台规则的不断变化可能导致排名波动，而这些变化通常由平台方决定。如果没有专门的运营团队，很难提升排名，甚至一旦规则变动，排名就会下降，难以再次上升。

三、海外社交媒体（SNS）

海外社交媒体如Facebook、Instagram、Linkedin、Twitter、VK等，与国内的QQ、微信、微博等类似，拥有庞大的用户群体和高活跃度。注册这些社交媒体账号无需任何费用，对于初次涉足外贸的企业而言，门槛较低。企业可以根据产品和市场的特点选择适合的社交媒体平台，并制定相应的营销策略：

1. 建立专业且受欢迎的社交媒体账号，并与公司独立网站相互链接，增加互动性和信任感；

2. 发布有价值、有趣、引人注目的内容，并定期更新，吸引用户关注和分享；

3. 利用社交媒体提供的各种功能和工具，如视频、直播、故事、话题等，进行多样化和创新性的推广；

4. 积极与用户互动，及时回复评论、私信，并收集用户反馈信息。

优点：

1. 客户互动：通过社交媒体，企业可以直接与潜在客户互动，了解他们的需求和反馈。

2. 低成本：相较于传统的线下渠道，社交媒体的宣传费用相对较低，即使是中小型企业也能够负担得起。

3. 品牌宣传：企业可以通过社交媒体链接官网，创建公司主页，加强公司形象宣传，提升品牌知名度。

缺点：

1. 效果不稳定：新账号容易被封，而且投放广告的效果难以准确预测，需要不断尝试和调整。

2. 时间消耗较大：社交媒体营销需要进行用户、市场和产品分析，对粉丝积累和互联网营销思维要求较高，而且需要持续关注和更新，消耗大量时间和精力。

3. 隐私问题：企业在社交媒体上需要注意保护客户隐私，避免因个人信息泄露而造成声誉损害。

四、搜索引擎优化（SEO）

搜索引擎是人们寻找产品和服务的首选工具。因此，通过外贸网站SEO优化，可以将企业的产品和服务排在Google排名前面，展现给更多潜在客户。关键词研究、内容创建和外部链接建立等手段，都能帮助外贸企业网站在搜索引擎结果页面上获得更高的排名，从而吸引更多访客。

思亿欧外贸快车20年Google SEO优化经验，为外贸企业搭建48个语种独立站网站，确保关键词在Google第一页排名。上市公司

优点：

1. 稳定关键词排名，点击不额外扣费：自然排名带来的流量稳定，关键词一旦排到前列，点击不需要额外支付费用，不会因恶意点击而损失成本。

2. 广泛关键词覆盖，24小时展示：除了主要产品关键词外，还可以根据采购商搜索行为、竞品分析等延伸关键词，排名稳定且全天候展示，满足不同时差地区的搜索需求。

3. 精准流量，高转化率：SEO流量精准，搜索者通常有明确需求，因此转化率更高，且排名在首页不标注广告，增加采购商信任度。

4. 品牌塑造：通过SEO排名的网站，内容丰富，有助于企业品牌形象树立和口碑建设。

5. 多引擎受益：Google优化不仅提高在Google上的排名，也会影响其他搜索引擎，增加有效访问量。

6. 中小企业竞争机会：SEO算法相对公平，中小企业通过优化技术有机会与大品牌竞争。

缺点：

1. 对内容要求高，网站需要持续保持更新，做原创内容。

2. 关键词排名需要时间，通常需要数月甚至更长时间，且竞争度越高，优化周期越长。

外贸订单是怎么接到的？外贸订单一般在哪个平台接？

五、搜索引擎竞价（SEM）

谷歌作为全球最大的搜索引擎，被广泛应用于国外信息搜索，B2B平台的流量也主要来自谷歌。相较于B2B平台，谷歌展示的同行竞争条目相对较少，竞争压力较小，但企业网站能否在关键词搜索中跻身首页排名仍然是关键所在。

优点：

1. 快速见效：充值后完善账户即可有机会获得首页排名。

2. 关键词数量不受限制，可根据客户搜索习惯和效果随时调整。

3. 不受竞争度影响，只需给出合理出价即可出现在搜索引擎首页。

4. 精准投放，可根据目标市场、时间等进行推广设置。

5. 成本可控，可自行设置每日推广预算。

缺点：

1. 成本高，点击付费，竞争度越高的关键词，出价越高。

2. 需要花费时间关注账户，不断调整推广策略、关注推广时段和预算情况。

3. 搜索引擎各自独立，若需在多个搜索引擎做推广，需要分别投入，成本更高。

4. 在非推广时段，预算用尽后，网站将不再出现在搜索引擎上。

六、短视频、直播&KOL营销

从YouTube成为互联网主流，再到TikTok的崛起，视频的普及程度可见一斑。文字、语音、图片到视频的演进已成不可逆转的趋势，视频营销如今已成为营销领域不可或缺的一部分。

优点：

1. 国内直播平台和KOL带货已十分成熟，在外贸营销领域，视频、直播和KOL带货越来越受到海外用户的欢迎。特别是TikTok的兴起，预示着国内的营销模式在全球范围内也有广阔应用前景。

2. 直观高效：对许多产品而言，视频展示比图文更直接有效，能清晰展示产品的生产流程、使用方法和应用场景。

缺点：

1. 成本高昂：若企业不具备视频制作能力，需外包视频制作，成本相当可观，常规企业往往无法承受批量制作视频的费用。内容生产难度大，企业通常缺乏高水准的文案，无法策划和制作高质量的脚本，更不用说拍摄和后期制作了。

2. 真人直播成本高：很多企业暂时无法培养自己的直播KOL，虽然循环直播和录播也有效，但真人直播互动效果更佳。

七、邮件营销推广（EDM营销）

邮件营销推广（EDM营销）是传统的外贸推广方式，相当于外贸业务员的开发信，用于与潜在客户对接。现如今，系统化的邮件营销主要通过软件操作，包括单发、群发、定时发送和发送提醒等功能，实现了从搜索客户邮箱到定期群发的全流程一体化。然而，随着时间的推移，这种推广模式逐渐变得越来越难以找到潜在客户，如同大海捞针，以前发100封邮件或许会有一个意向客户回复，而现在即使系统发送了1000封邮件，也许只有几个回复。

优点：

1. 传统的广撒网式营销方式，相比中国的微信等沟通方式，国外用户更倾向于查看邮箱，因此邮件营销仍然是必不可少的推广手段。

2. 现在许多软件可以利用海关数据和谷歌数据进行客户信息采集，基本上能够扫描到一个行业的潜在客户，覆盖面广泛。而且这种推广方式相对较为精准，直接对接到潜在客户的邮箱，如果对方有需求，成交几率较高。

缺点：

1. 软件使用价格不菲，一些优质软件的月费用高达几千美元。

2. 邮件营销的过度使用导致了信息泛滥，客户信息可能已经遭受多次轰炸，邮件的投递成功率和打开率越来越低。

3. 外国人更加关注邮件安全，像这种广泛发送的邮件很可能会被标记为垃圾邮件，甚至直接进入垃圾邮箱，客户可能都不会看到。

4. 外国人通常使用邮件处理工作事务，会根据邮件的重要性程度进行处理，营销性质的邮件可能会被拖延处理时间，即使客户有意向，也可能需要几天甚至几周才会回复，有时甚至会忘记，因此跟进是关键技巧。

八、社区论坛软文营销

社区论坛软文营销是一种常见的外贸开发营销方式，类似于国内的论坛推广。各国有各种各样的论坛，使用程度早于中国，普及率也更高，因此各种软文在这些论坛上也会引起许多关注和回应。

优点：

1. 外国社区和论坛的活跃度很高，只要有发言，通常都能得到回应。

2. 这种方式几乎没有成本，可以提高个人或企业的知名度和形象。即使数量不多，只要有价值，就能产生长期效益。对于中小外贸企业来说，这种零成本、长期效益的软营销方法非常适用。

缺点：

1. 许多行业中的企业会随意在论坛上宣传他们的产品，并附带网站签名链接等，这容易引起外国用户的反感，甚至可能会被举报封号。

2. 论坛和软文的要求相对较高，国内的运营人才往往不具备撰写高质量外文软文的能力，因此这部分资源相对匮乏。撰写高质量外文软文的能力是一项高难度的任务，有些人可能会认为，将这些资源用于其他更有回报的事情会更具性价比。

九、海关数据

海关数据是指世界各国海关的货物进出口交易数据，记录了8位HS编码下的国内进出口商的交易记录，包括企业名称、进出口时间、价格、重量、数量和目标国家等信息。这些数据源自真实的单证记录，包括关单、提单、商检等。具有权威、准确、全面、及时、详尽等特点，是国家制定贸易政策和企业开展外贸业务的重要依据，也是进行市场调研和开拓国际市场的高效精准资源。

优点：

1. 挖掘进口商名单：海关数据可用作寻找客户名单的工具之一。通过交易报告，可以查看到买家的真实交易记录，包括采购时间、数量、价格等信息。这有助于及时了解买家的动态，评估其综合实力和采购习惯，为市场开发制定计划提供支持。

2. 监控竞争对手：海关数据还提供了同行的出口情报，可用于了解竞争对手的市场表现和战略，以制定相应的市场策略，提升竞争力。

3. 维护老客户：通过定期关注老客户的交易记录，可以及时发现客户需求变化，做好客户维护工作，挽回流失客户。

4. 发现新商业机会：借助海关数据，可以发现老客户的潜在需求，为客户推荐适合的产品，开拓新的业务领域，提高销售额。

缺点：

1. 联系方式有限：海关数据通常不包含客户的联系方式，因此在开发客户时需要通过其他渠道获取更多的联系信息。

2. 信息可能不完全准确：部分海关数据中的采购商并非真正的进口商，而是通过货代公司或船务公司报送的信息，需要进行进一步的筛选和确认。

3. 覆盖范围有限：海关数据的覆盖国家有限，可能无法涵盖全球所有国家和地区，因此在进行市场开发时需要结合其他信息源进行综合分析。